Términos y condiciones de compra

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Este sitio web, www.dxsa.es, es propiedad de JADECO SYSTEMS, S.L. (en adelante, el «Titular»), con domicilio en Calle Lliçá, nº 10, nave 3, 08480 L’ Ametlla del Vallés, Barcelona, España, NIF: B-67544841, teléfono: 93 850 54 51 y correo electrónico: dxsa@dxsa.es.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Compra por parte del usuario. Si no está de acuerdo con ellos, no debe realizar compras a través de esta plataforma.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos disponibles en este sitio web están descritos en sus respectivas fichas de producto. Aunque se realizan esfuerzos para garantizar la precisión de las descripciones, el Titular no se hace responsable de errores tipográficos, imágenes erróneas o pequeñas variaciones en las especificaciones del producto.
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios. En caso de no poder atender un pedido por falta de stock, el usuario será informado a la mayor brevedad posible, y podrá optar por un reembolso total o un producto alternativo.

4. PROCESO DE COMPRA
El usuario deberá seguir los pasos indicados en el sitio web para completar el proceso de compra:

Selección de productos y adición al carrito de compra.
Introducción de los datos personales y de envío necesarios para procesar el pedido.
Revisión y confirmación del pedido, incluyendo los gastos de envío aplicables.
Pago del importe total utilizando los métodos disponibles.
Recepción de un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€).
Los gastos de envío se añadirán al importe total antes de finalizar la compra, y el usuario será informado de su importe exacto.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos indicados en el proceso de compra.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

El Titular realiza envíos dentro del territorio nacional e internacional según se especifique durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega dependerán de la ubicación del cliente y se especificarán al momento de la compra.
Si el pedido no pudiera ser entregado por razones imputables al usuario (dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, etc.), el usuario asumirá los gastos adicionales derivados del reenvío.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicar su decisión por escrito al correo dxsa@dxsa.es o mediante un formulario de desistimiento, y devolver los productos en perfecto estado y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán por cuenta del usuario, salvo que se trate de productos defectuosos o enviados incorrectamente.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En caso de productos defectuosos o incorrectos, el usuario podrá solicitar una devolución o sustitución sin coste adicional.
Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario y se realizarán en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.

9. GARANTÍAS

Todos los productos ofrecidos cuentan con una garantía legal de 2 años según lo establecido por la normativa vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños causados por un uso indebido o negligencia por parte del usuario.

10. RESPONSABILIDAD
El Titular no será responsable por:

Daños derivados del uso inadecuado del producto.
Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, interrupciones en servicios de transporte, etc.).
Pérdidas económicas, indirectas o consecuenciales.

11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Titular se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se aplicarán únicamente a compras realizadas después de la fecha de publicación de los nuevos términos.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con el Titular a través del correo electrónico dxsa@dxsa.es o del teléfono 93 850 54 51.